A segurança hoteleira tanto na área de safety como security requer pessoal treinado, motivado, sistema de comunicações adequado com bom funcionamento em todos os locais, sem “zonas de sombra ou penumbra” onde a comunicação não pode ser realizada.
Compete aos Agentes de segurança em Hotéis conhecer a realidade de seus hotéis bem como fazer um adequado mapeamento de riscos e elaboração de Planos de Emergência, de Comunicação e de Contingência que devem ser do conhecimento de todos envolvidos e devidamente testado por meio de simulados.
Área de atuação
O Agentes de segurança em Hotéis é o encarregado pela segurança do prédio, dos equipamentos, materiais, funcionários e clientes do ambiente hoteleiro. Esse agente deve promover a ordem dentro do ambiente hoteleiro.