1. INTRODUÇÃO

SIGNIFICADO DE RELAÇÕES HUMANAS

A expressão “relações humanas” significa, literalmente, o estabelecimento e/ou a manutenção de contatos entre seres humanos, como tal, ocorrem, diária e frequentemente, na vida de todos nós. Acontecem em casa, com a nossa esposa (o) e nossos filhos.

Temos, então, que, no seu sentido estritamente literal, a expressão “relações humanas” quer dizer todos aqueles contatos entre os seres humanos que se processam em todas as situações.

Porém, paralelamente ao significado literal, surgiu um outro significado para a expressão “relações humanas”, que é mais amplo do que o primeiro, significa estarmos condicionados, nessas nossas relações, por uma atitude, um estado de espírito ou uma maneira de ver as coisas, que nos permita compreender o nosso interlocutor, respeitando a sua personalidade, cuja estrutura é, sem dúvida, diferente da nossa.

De acordo com esse significado mais amplo, podemos dizer que, onde quer que se estabeleçam e/ou mantenham contatos entre pessoas, poderá ou não estar presente aquela atitude que chamamos de “relações humanas”.