O operador de monitoramento tem o papel de analisar as informações disponibilizadas pelas câmeras de segurança, instaladas em ambientes residenciais, industriais ou corporativos.
Além de se um profissional que trabalha diretamente com os monitores de computadores que recebem as informações transmitidas, assim como auxilia os seguranças da empresa de vigilância com informações e terá o auxílio de drones aumentando a segurança e fiscalização. Ao ter contato com clientes e ser o auxílio da segurança o curso de atendimento ao cliente lhe ajudara nesse aspecto.
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